Abonamente Service
Pentru a va ajuta sa optimizati timpului de lucru al angajatilor si pentru a imbunatati performantele sistemului informatic al comaniei, e-PRICE.ro va pune la dispozitie 3 optiuni de abonamente de service. Acestea constau in verificarea periodica de catre echipa e-PRICE.ro a PC-urilor, laptop-urilor, perifericelor si a retelelor.
Folosindu-se de experienta acumulata timp de 7 ani, ca reseller Ultra PRO Computers si venind mereu în sprijinul clienţilor săi - si nu numai -, e-PRICE.ro lansează un nou tip de servicii, destinat atât microintreprinderilor şi IMM- urilor cat si persoanelor fizice. Oferta e-PRICE.ro se adreseaza in egala masura companiilor aflate la inceput de drum cat si celor co pozitie bine definita in piata care doresc externalizarea serviciilor IT. In Bucuresti sau Judetul Ilfov, echipa e-PRICE.ro este oricand gata sa va ofere sprijinul sau prin intermediul specialistilor si tehnicienilor sai.
Intretinerea calculatoarelor, a imprimantelor si a retelelor permite prevenirea unor situatii neplacute si a defectiunilor nedorite, asigurand functionarea permanenta si corecta a intregului sistem informatic. Echipa e-PRICE.ro va asigura intretinerea calculatoarelor si a retelei, aspirarea curatarea si gresarea coolerelor, optimizarea sistemelor de operare, interventia in cel mai scurt timp de la sesizare, asistenta tehnica in utilizarea aplicatiilor software a PC-urilor, depanarea atat software cat si hardware a calculatoarelor utilizate.
Prin noile pachete de servicii se doreste o mai mare apropiere de dumneavoastra si fata de nevoile dvs., punandu-va la dispozitie mai mult timp liber. Nu va mai faceti probleme in legatura cu intretinerea calculatorului si a sistemului de operare! Prin intermediul abonamentelor de service e-PRICE.ro va oferim posibilitatea de a remedia rapid diversele probleme, atat hardware cat si software ce pot aparea si, nu in ultimul rand ne vom asigura ca le prevenim pe cele mai multe dintre ele.
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
|
||||||
|
In verificarile lunare sunt incluse:
|
||||||
|
Asigurarea service-ului, incluzind transportul la si de la locul unde acestea au garantia, a tuturor componentelor hardware si software, prevazute in contract, indiferent de unde sunt achizitionate acestea – beneficiarul ne mai trebuind sa se deplaseze si sa piarda timp cu reparatia acestora |
 |
|
 |
|||
|
Urgenta in rezolvarea unor probleme legate de sistemul informatic - in termen de maxim 6 ore de la primirea si confirmarea cererii de catre Prestator. Confirmarea cererii se face telefonic – numai fax sau via email - numai_dupa completarea fisei de service de catre cel care solicita interventia noastra. |
|
|
|
|||
|
Reduceri de pret la componentele cumparate de la firma noastra |
 |
|
|
|||
|
Consultanta in achizitionarea fizica a componentei |
|
|
|
|||
|
Suport telefonic |
|
|
|
|||
|
Interventii - in termen de maxim 24 ore de la semnalarea defectiuni, pentru remediere sau pentru realizarea unor operaţiuni de upgrade ce nu mai pot aştepta pînă la urmatoarea verificare lunară. |
4
/luna |
6
/luna |
8
/luna |
|||
|
Reinstalare completa de sistem cu / fara pastrarea datelor utilizatorului |
1
/luna |
2
/luna |
4
/luna |
|||
|
Backup-ul datelor specificate de beneficiar pe DVD-uri (acestea vor fi furnizate de beneficiar), mai exact a folderului My Documents si folderului programului de mail. |
|
|
|
|||
|
Achiziţionarea de noi componente hardware si / sau software cu transport la sediul clientului |
|
|
|
|||
|
Verificarea pe fiecare calculator inventariat
|
||||||
|
A accesului la internet |
|
|
|
|||
|
A accesului la serviciul de email |
|
|
|
|||
|
A functionarii legaturii cu reteaua locala |
|
|
|
|||
|
A accesului la imprimanta |
|
|
|
|||
|
A existentei si functionarii aplicatiilor specificate in fisa calculatorului |
|
|
|
|||
|
Verificarea serverului beneficiarului
|
||||||
|
Verificare log-urilor |
|
|
|
|||
|
Functionarea corecta a firewall-ului |
|
|
|
|||
|
Functionarea corecta a serviciului de email |
|
|
|
|||
|
Verificarea conexiunii la internet si la reteaua locala |
|
|
|
|||
|
Analiza sistemului informatic iniţial. |
|
|
|
|||
|
Alcătuirea documentaţiei pentru reţea şi a fişelor componentelor hardware. |
|
|
|
|||
|
Diagnosticarea sistemului, prezentarea eventualelor probleme, alcătuirea unei liste de sugestii (eventual încadrată într-un buget) de îmbunătăţire a sistemului informaţional. |
|
|
|
|||
|
||||||
|
|
160 /server /luna |
|||||
|
|
160 /server /luna |
|||||
|
|
200 /server /luna |
|||||
micro-PROFESSIONAL
micro-PREMIUM
micro-START
- Mentinerea echipamentelor dumneavoastra in stare de functionare permanenta;
- Consultanta software si hardware gratuita
- Asistenta tehnica prin telefon si e-mail;
- Asigurarea integritatii datelor prin proiectarea si intretinerea sistemului de backup automat;
- Raspunsuri prompte la toate solicitarile dumneavoastra.
- Mai mult timp liber pentru dumneavoastra
- Reducerea costurilor prin optimizarea service-ului IT
produse
