Asistenta Tehnica

Apelati la asistenta echipei e-PRICE.ro pentru verificarea, configurarea si optimizarea sistemelor desktop, a notebook-urilor, imprimantelor, a sistemelor de operare si a aplicatiilor. De asemenea, e-PRICE.ro va pune la dispozitie o echipa profesionista de specialisti in devirusarea si protejarea sistemelor informatice.  

Verificare si analizare sisteme desktop & laptop-uri

Pentru a putea beneficia de serviciile de asistenta tehnica ale e-PRICE.ro, specialistii nostri vor analiza configuratiile PC-urilor respective si vor verifica modul de functionare al acestora, pentru a stabili metodele prin care performantele acestora pot fi imbunatatite fara a cheltui sume mari de bani.

Configurare si optimizare PC

In urma analizei, specialistii e-PRICE.ro, vor configura sistemele desktop la nivel hardware, respectand compatibilitatile diverselor componente PC si urmarind maximizarea performantelor fiecarui sistem in parte.

Instalare si configurare de sisteme de operare

Pentru a va asigura ca sistemul de operare ales va rula in conditii optime, dupa instalarea propriu-zisa, driverele trebuie instalate corect si in totalitate, astfel incat toate componentele PC-ului sa fie recunoscute. Configurarea sistemului de operare continua cu instalarea service pack-urilor, a update-urilor si patch-urilor de securitate, optimizarea diverselor aplicatii interne, configurarea firewall-ului, selectarea si inchiderea serviciilor de sistem inutile pentru buna functionare a sistemului.

Instalare si configurare de aplicatii

Pentru a fi complet, un PC trebuie dotat cu aplicatii software specifice fiecarui domeniu de activitate in parte: suite de aplicatii de birou (MS Office, OpenOffice), software pentru grafica asistata (AutoCAD, Corel DRAW, Adobe Photoshop), editoare video sau audio, sisteme de gestiune a relatiilor cu clientii (CRM) etc. Specialistii e-PRICE.ro se vor asigura ca aplicatiile dorite, sunt instalate si configurate optim pentru configuratiile fiecarui sistem.

Devirusare si protectie a datelor

Virusii reprezinta marea provocare a noului mileniu, mai devreme sau mai tarziu, cu toti ne-am lovit de aceasta problema si, cu toate ca orice PC, ar trebui sa fie dotat cu un antivirus updatat la zi, nu de putine ori se intampla ca virusii sa isi faca loc si in retele firmelor, unde pot produce pagube greu de masurat. Echipa e-PRICE este gata sa va ofere serviciile sale de devirusare si protectie a datelor. Eliminarea virusilor trebuie completata printr-o securizare completa si sistematica a fiecarui sistem pentru a preveni o alta virusare ulterioara.

Utilizarea intensiva a PC-urilor si a imprimantelor are de multe ori ca rezultat uzarea fizica a respectivelor echipamente. De aceea, echipa e-PRICE.ro va sta la dispozitie prin specialistii sai in diagnosticarea si remedierea eficienta a defectiunilor, aparute la sistemle desktop, laptop-uri, imprimante sau alte echipamente IT&C, oferindu-va intotdeauna solutia optima.

Testare, diagnosticare si reparare PC si laptop-uri

Echipa e-PRICE.ro va ofera servicii complete de testare, diagnosticare si depanare a calculatoarelor. Specialistii nostrii va vor asigura suportul tehnic necesar pentru fiecare dintre acesti pasi, utilizand echipamente si componente de cea mai buna calitate. Dupa testarea PC-ului, tehnicienii echipei e-PRICE.ro va vor oferi un diagnostic complet in cel mai scurt timp posibil, in maxim 24 ore, urmand sa treaca la o depanare completa a sistemului.

Instalare sau inlocuire de componente PC

Daca in urma procesului de depanare, tehnicienii e-PRICE vor constata defectiuni care fac utilizarea uneia sau a mai multor componente imposibila, vor recomanda inlocuirea acestora cu echipamente echivalente - sau superioare - ca specificatii si performanta. In cazul in care clientul isi da acordul in aceasta privinta, specialisti nostri pot inlocui cu rapiditate o serie de componente precum: unitati optice, hard-disk-uri, procesoare, placi de extensie, module de memorie etc.

Reparatii imprimante

Imprimantele sunt echipamente deosebit de sensibile si predispuse la defectiuni tenhice datorate utilizarii defectuoase. Oferta de servicii e-PRICE include si serviciile de reparatii imprimante. Apelati la serviciile echipei de specialisti e-PRICE.ro pentru localizarea defectelor, inlocuirea si intretinerea diverselor componente si subansamble care prezinta probleme: surse, capete, panglici etc.

Chiar daca pe moment PC-urile, imprimantele sau reteaua firmei functioneaza la parametrii optimi, nu trebuie sa neglijati faptul ca echipamentele IT&C trebuie tratate cu atentie, in permanenta si verificate periodic. Echipa e-PRICE.ro va poate asigura, in baza unui abonament, atent structurat si personalizat pe cerintele fiecarui client ,buna functionare a intregului sistemlui informatic – PC-uri, laptopuri, imprimante si reteaua interna - prin verificari si ajustari periodice, mentinand in acest fel fluxul de date in companie la un nivel ridicat.

Verificarea bunei functionarii a sistemelor

Verificarile de rutina ale intregii retele de calculatoare pot preveni de cele mai multe ori defectiunile ce pot aparea la calculatoare. De aceea, periodic specialistii nostri vor verifica buna functionare a PC-urilor si laptopurilor firmei dumneavoastra asigurandu-se ca aceastea ruleaza la parametrii maximi.

Detectarea si remedierea erorilor

Defectiunile pot aparea in ciuda celor mai riguroase verificari, de aceea echipa e-PRICE.ro este gata sa detecteze in cel mai scurt timp posibil orice eroare aparuta si sa o remedieze, pentru a nu perturba functionarea companiei dumneavoastra.

Curatarea si desprafuirea PC-urilor

Periodic, PC-urile trebuie curatate si desprafuite in caz contrar existand riscul ca performantele acestora sa scada sau chiar sa se defecteze de cele mai multe ori iremediabil, datorita acumularilor de praf pe componentele electronice. Ventilatoarele si cooler-ele sunt cele care au cel mai mult de suferit din acest motiv, insa o functionare defectuoasa a cooler-ului de procesor afecteaza in mod direct CPU-ul rezultand de cele mai multe ori restartari ale sistemului destul de dese chiar intimpul unei sesiuni de lucru , rezultind pierderea informaitiilor siastefel indirect, intreg PC-ul nu mai este in concordanta cu cerintele utilizatorului.

Curatarea, degresarea si ungerea imprimantelor

Pentru a asigura functionarea optima a imprimantelor, scannerelor si a multifunctionalelor, mecanismele interne de frictiune trebuie curatate, degresate si unse periodic. In acest fel durata de viata a componentelor este prelungita iar performantele echipamentelor de birotica sunt mentinute la un nivel ridicat.

Verificare setarilor si a cablajelor retelei

Retelele de calculatoare se afla intr-o evolutie continua: numarul de calculatoare creste, serverele se schimba sau se upgradeaza, se adauga imprimante de retea, switch-urile sau routerele sunt inlocuite. Toate acestea produc insa si modificari mai putin vizibile dar care pot produce blocaje ale retelei. Echipa e-PRICE.ro va monitoriza in permanenta configuratia retelei si va opera ajustarile necesare pentru a asigura un flux de date functional. In acelasi timp, o problema de multe ori subevaluata este uzarea, invechirea sau chiar intreruperea cablurilor in urma diverselor schimbari ale retelei. Acestea, la randul lor, trebuie schimbate periodic pentru a pastra performantele retelei la un nivel ridicat.

Realizarea de backup-uri ale datelor

Realizarea periodica a backup-urilor de date, poate fi o activitate obositoare si consumatoare de timp, insa nu trebuie pierduta din vedere, de ea depinzand de multe ori siguranta datelor importante. Apelati cu incredere la specialistii echipei e-PRICE pentru realizarea de backup-uri de date, intr-un mod rapid, profesionist si fara timp pierdut.

Remedierea altor probleme aparute

Specialisti e-PRICE.ro va stau la dispozitie in permanenta, fiind gata sa remedieze cele mai variate probleme sau defectiuni ce pot aparea pe parcursul utilizareii PC-urilor, imprimantelor, a retelelor de calculatoare sau a oricarui alt echipament IT&C. Suntem alaturi de tine in permanenta. Convinge-te!

Tratam individul fiecare client in parte reusind astfel sa gasim cele mai bune solutii pentru cele mai variate cerinte ale clientului. Solicitati expertiza echipei e-PRICE.ro pentru extinderea si/sau optimizare sistemului informatic. Serviciile noastre de consultanta includ recomandari privind echipamentele hardware, sistemele de comunicatii cat si aplicatiile software.

Va ajutam in privinta achiziţionării de produse hardware, realizând comparaţii intre diverse produse, analizind  diferentele ce apar intre caracteristicile tehnice ale acestora, recomandadu-va exact ceea ce va este necesar si util pentru scopul propus.

Puteti solicita consultanta echipei e-PRICE.ro pentru extinderea sau optimizarea sistemului informatic preexistent in cadrul companiei. Dimensionarea corecta in functie de infrastructura existenta, recomandarile privind sistemul hardware, de comunicatii si solutiile software care asigura rezolvarea optima a obiectivelor propuse asigura din start succesul acestora.

• Proiectarea, configurarea si optimizarea sistemelor IT
• Modernizare, reconfigurare sau achizitie de tehnica de calcul
• Instruirea si perfectionarea personalului in domeniul IT
• Securizarea sistemului informatic si prevenirea pierderilor de date

Pericole potentiale apar in fiecare zi, odata cu noii virusi informatici, aplicatiile spyware si adaware, precum si cu descoperirea de noi vulnerabilitati a sistemelor de operare exploatabile de catre potentialii atacatori. Pentru a asigura protectia retelei informatica de orice tip de atac, echipa e-PRICE.ro va ofera servicii specializate de consultanta si audit in securitatea retelelor.

La auditarea securitatii retelei informatice, o atentie deosebita este acordata retelei wireless sau a segmente wireless, deoarece acestea pot fi afectate de greseli sau omisiuni in configurarea echipamentelor si a protocoalelor de retea.

• Apelati la un specialist in outsourcing IT atunci cand devine mai eficient din punct de vedere financiar sa externalizati serviciile de asistenta IT.
• Atunci cand demarati un proiect care necesita suport IT permanent
• Atunci cand serviciile de asistenta tehnica IT necesita un grad foarte mare de specializare, care depaseste cunostintele angajatilor existenti
• Atunci cand serviciile de asistenta IT consuma o parte prea mare din timpul angajatilor altor departamente
• Atunci cand firma dumneavoastra aloca resurse importante pentru consultanta, pentru a suplini lipsa de expertiza a angajatilor din departamentul IT
• Atunci cand performantele firmei scad datorita lipsei de servicii profesionale constante in domeniul IT